Términos y Condiciones
1. Generalidades
Al realizar una compra en 3D506, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones. Todos nuestros productos son fabricados mediante impresión 3D y están sujetos a las especificaciones aquí descritas.
2. Productos
Las imágenes publicadas en nuestro sitio web son ilustrativas. Debido al proceso de impresión 3D, pueden existir ligeras variaciones en:
- Color.
- Textura.
- Acabado superficial.
- Distribución de las líneas de impresión.
Estas variaciones son normales y no constituyen un defecto de fabricación.
3. Productos personalizados
Se consideran productos personalizados aquellos que:
- No forman parte del catálogo publicado en el sitio web.
- Son diseñados desde cero para el cliente.
- Requieren modificaciones sobre un modelo existente.
- Incluyen cambios de dimensiones, colores, funciones, grabados, logotipos o cualquier otra personalización solicitada por el cliente.
Anticipo obligatorio
Para iniciar cualquier trabajo personalizado se requiere un anticipo del 50% del valor total del pedido.
La producción comenzará únicamente una vez confirmado el pago del anticipo.
4. Cancelaciones de pedidos personalizados
Debido a que los productos personalizados implican tiempo de diseño, preparación y fabricación:
- El anticipo del 50% no es reembolsable una vez iniciado el proceso de diseño o producción.
- Si el cliente decide cancelar el pedido antes de iniciar el trabajo, el reembolso del anticipo podrá evaluarse según el estado del proyecto.
- Si la fabricación ya comenzó, no será posible cancelar el pedido ni solicitar devolución del anticipo.
5. Cambios solicitados por el cliente
Antes de iniciar la producción se podrá realizar una revisión del diseño.
Una vez aprobado por el cliente:
- Cualquier modificación posterior podrá generar un costo adicional.
- Los tiempos de entrega podrán extenderse según la magnitud de los cambios.
6. Pagos
Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestro sitio web.
Los pedidos estándar se procesarán una vez confirmado el pago correspondiente.
En pedidos personalizados:
- 50% de anticipo para iniciar.
- 50% restante antes del envío o entrega del producto.
7. Tiempos de fabricación
Los tiempos de fabricación son estimados y pueden variar dependiendo de:
- Complejidad del diseño.
- Tiempo de impresión.
- Cantidad solicitada.
- Disponibilidad de materiales.
- Mantenimiento de los equipos.
En caso de presentarse algún retraso significativo, el cliente será informado oportunamente.
8. Envíos
Los tiempos de envío dependen de la empresa transportista y no son responsabilidad de 3D506 una vez entregado el paquete.
El cliente deberá verificar que la dirección suministrada sea correcta.
9. Garantía
Nuestra garantía cubre únicamente defectos de fabricación.
No cubre daños ocasionados por:
- Uso inadecuado.
- Golpes o caídas.
- Exposición a temperaturas incompatibles con el material utilizado.
- Modificaciones realizadas por terceros.
- Desgaste normal por el uso.
10. Propiedad intelectual
Los diseños desarrollados por 3D506 continúan siendo propiedad intelectual de la empresa, salvo acuerdo escrito en contrario.
No se autoriza su reproducción, distribución o comercialización sin autorización expresa.
Cuando el cliente suministre un diseño, logotipo o modelo, declara contar con los derechos necesarios para su utilización y asume toda responsabilidad frente a terceros.
11. Limitación de responsabilidad
Los productos deben utilizarse para el fin para el cual fueron diseñados.
[Nombre de tu tienda] no será responsable por daños derivados del uso indebido, modificaciones posteriores o utilización en aplicaciones para las cuales el producto no fue diseñado.
12. Aceptación
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
13. Calidad de impresión y acabados
Todos nuestros productos son fabricados mediante tecnología de impresión 3D (fabricación aditiva) y pasan por un proceso de inspección de calidad antes de ser enviados.
Debido a las características propias de este proceso de fabricación, los productos pueden presentar:
- Líneas de capa visibles.
- Ligeras variaciones en la textura o acabado superficial.
- Pequeñas diferencias de tonalidad entre lotes de filamento.
- Marcas mínimas derivadas de los soportes de impresión o del proceso de fabricación.
Estas características son inherentes a la impresión 3D y no se consideran defectos de fabricación, siempre que no afecten la funcionalidad, resistencia o propósito para el cual fue diseñado el producto.
Nuestro compromiso es entregar piezas funcionales, de alta calidad y con el mejor acabado posible dentro de los estándares de la fabricación aditiva.
14. Uso previsto de los productos
Los productos comercializados por 3D506 están diseñados para el uso específico descrito en cada publicación.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, nuestros productos no están certificados para aplicaciones de seguridad, uso médico, aeronáutico, automotriz crítico o cualquier otra aplicación donde una falla pueda ocasionar lesiones personales o daños materiales importantes.
El cliente es responsable de verificar que el producto sea adecuado para el uso que pretende darle.